W przypadku utraty karty płatniczej (zgubienia lub kradzieży) należy niezwłocznie zgłosić ten fakt:

• telefonicznie pod całodobowym numerem (86) 215 50 50 lub (22) 539 50 50
• telefonicznie, korzystając z ogólnopolskiego systemu zastrzegania kart +48 828 828 828
• osobiście w dowolnej jednostce Banku Spółdzielczego w Andrespolu
• za posrednictwem portalu kartowego  kartosfera.pl
• za posrednictwem systemu bankowości internetowej.

W przypadku utraty karty własnej bankomatowej (zgubienia lub kradzieży) należy niezwłocznie zgłosić ten fakt osobiście w jednostce Banku Spółdzielczego w Andrespolu, wydającej kartę.

Do KAŻDEJ karty otrzymasz bezpłatne ubezpieczenie PAKIET BEZPIECZNA KARTA Grupy Concordia, obejmujące:

• Ubezpieczenie nieuprawnionego użycia karty
  
• Ubezpieczenie od rabunku gotówki pobranej przez Posiadacza karty z bankomatu
  
• Ubezpieczenie zakupionego towaru
  
• Ubezpieczenie mienia