W przypadku utraty karty płatniczej (zgubienia lub kradzieży) należy niezwłocznie zgłosić ten fakt:

• telefonicznie pod całodobowym numerem (86) 215 50 50 lub (22) 539 50 50
• telefonicznie, korzystając z ogólnopolskiego systemu zastrzegania kart +48 828 828 828
• osobiście w dowolnej jednostce Banku Spółdzielczego w Andrespolu
• za posrednictwem portalu kartowego  kartosfera.pl
• za posrednictwem systemu bankowości internetowej.